آخر مراجعة: · بقلم: حسين يوسف، ماجستير المحاسبة المالية
هل يمكن إصدار فاتورة إلكترونية للمندوب من الجوال وفق المرحلة الثانية؟
نعم، يمكن إصدار فاتورة إلكترونية للمندوب من الجوال بشرط أن يكون التطبيق جزءًا من نظام فوترة مرتبط بمنصة «فاتورة» لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ويختلف الإجراء حسب نوع الفاتورة: الفاتورة الضريبية الصادرة لمنشأة تُرسل للهيئة لاعتمادها قبل تسليمها للمشتري، والفاتورة المبسطة تُشارك مع الهيئة خلال 24 ساعة من إصدارها.
| البند | الفاتورة الضريبية | الفاتورة الضريبية المبسطة |
|---|---|---|
| لمن تصدر غالبًا | منشأة إلى منشأة (B2B) | منشأة إلى مستهلك (B2C) |
| مثال في التوزيع | بيع جملة لبقالة أو مطعم مسجل | بيع لفرد غير مسجل |
| الإجراء مع الهيئة | اعتماد قبل مشاركتها مع المشتري | مشاركة خلال 24 ساعة من الإصدار |
| الحاجة لاتصال لحظة البيع | نعم، للحصول على الاعتماد | ليست شرطًا لحظيًا |
تنويه مهني: هذا المقال للتوعية العامة ويلخص متطلبات منشورة للهيئة حتى تاريخ المراجعة. تحقق من الأدلة الرسمية المحدثة ومن مجموعة منشأتك قبل أي قرار، واستشر مختصًا ضريبيًا في حالتك.
نكتب هذا المقال لمحاسبي شركات التوزيع التي يبيع مناديبها في الميدان. وهو مكمل لشرح تطبيق المناديب ونظام الزيارات في بلاجن سوفت، البرنامج المحاسبي السحابي للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية.
ما المقصود بالمرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية؟
المرحلة الثانية هي مرحلة الربط والتكامل، وفيها يرتبط نظام الفوترة لدى المنشأة بمنصة «فاتورة» التابعة للهيئة. بدأ تطبيقها في 1 يناير 2023، وتُلزم بها المنشآت على مجموعات تحددها الهيئة وتخطر بها مسبقًا.
المرحلة الأولى اكتفت بإصدار الفاتورة وحفظها إلكترونيًا. أما الثانية فتضيف إرسال بيانات الفاتورة إلى الهيئة بصيغة محددة، مع عناصر تقنية مثل المعرّف الفريد وختم التشفير. والتفاصيل كاملة في الدليل الإرشادي التفصيلي للفوترة الإلكترونية الصادر عن الهيئة.
ولمعرفة هل منشأتك مشمولة ومتى، راجع إشعارات الهيئة لمنشأتك وصفحة مراحل التطبيق على موقع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. لا تعتمد على تقدير شخصي في هذه النقطة.
لماذا يهم نوع الفاتورة في البيع من الميدان؟
هنا أكثر نقطة يغفل عنها الموزعون. مندوب الجملة يبيع غالبًا لمنشآت: بقالات ومطاعم ومحلات. فإن كان المشتري مسجلًا في ضريبة القيمة المضافة، فالفاتورة ضريبية لا مبسطة.
والفاتورة الضريبية في مرحلة الربط والتكامل يجب أن تعتمدها الهيئة قبل تسليمها للمشتري. معنى ذلك عمليًا أن جوال المندوب يحتاج اتصالًا بالإنترنت لحظة البيع، وأن النظام يجب أن يستلم الاعتماد قبل طباعة الفاتورة أو إرسالها.
أما البيع لمستهلك نهائي فيصدر بفاتورة مبسطة تحمل رمز الاستجابة السريعة، وتُشارك مع الهيئة خلال 24 ساعة. وهي أخف من ناحية الاتصال اللحظي.
ما الذي يجب أن يتوفر في نظام المندوب؟
قبل أن تسمح للمندوب بالفوترة من الجوال، تأكد من هذه البنود مع مزود النظام.
- نظام مرتبط بالمنصة: الفاتورة تخرج من النظام المرتبط نفسه، لا من تطبيق جانبي.
- بيانات العميل الضريبية: الرقم الضريبي والعنوان مسجلان في ملف كل عميل منشأة.
- تحديد نوع الفاتورة تلقائيًا: ضريبية للمسجل ومبسطة لغيره، دون اجتهاد المندوب.
- تسلسل لا ينقطع: ترقيم موحد لا يسمح بالحذف أو التعديل بعد الإصدار.
- إشعارات دائنة ومدينة: تصحيح الخطأ بإشعار مرتبط بالفاتورة الأصلية.
- معالجة انقطاع الاتصال: إجراء واضح حين لا تتوفر الشبكة عند العميل.
كيف تجهز منشأتك قبل تشغيل الفوترة الميدانية؟
راجع بيانات العملاء
معظم رفض الفواتير سببه بيانات ناقصة. اطلب من كل عميل منشأة شهادة تسجيله الضريبي، وحدّث الرقم الضريبي والاسم والعنوان في ملفه قبل أول فاتورة.
درّب المناديب على الحالات الاستثنائية
ماذا يفعل المندوب إن أخطأ في الكمية؟ لا يحذف الفاتورة، بل يصدر إشعارًا دائنًا. وماذا إن رُفضت الفاتورة؟ يصحح البيان ويعيد الإرسال. تدريب ساعة يوفر أسابيع من التصحيح.
اضبط الصلاحيات
السعر والخصم ونسبة الضريبة تُحدد مركزيًا، ولا يعدلها المندوب في الميدان. وبذلك تخرج الفاتورة صحيحة من أول مرة، وتقل الإشعارات التصحيحية.
طابق يوميًا
راجع في نهاية اليوم حالة فواتير كل مندوب: المعتمدة والمرفوضة والمعلقة. الفاتورة المعلقة اليوم أسهل علاجًا منها بعد أسبوع.
ما الأخطاء الشائعة في فواتير المناديب؟
- إصدار فاتورة مبسطة لعميل مسجل في الضريبة بدل الفاتورة الضريبية.
- كتابة رقم ضريبي خاطئ أو ناقص للعميل.
- فواتير ورقية يدوية عند انقطاع الشبكة تُدخل لاحقًا أو تُنسى.
- تعديل الفاتورة بعد إصدارها بدل إصدار إشعار دائن.
- بيع بضاعة غير محمّلة على عهدة السيارة. راجع ضبط مخزون سيارة المندوب.
مخالفات الفوترة الإلكترونية لها غرامات تحددها الهيئة وتحدّثها. لا ننقل أرقامها هنا، وتجدها في جدول المخالفات على موقع الهيئة الرسمي.
والفاتورة الصحيحة بداية الدورة لا نهايتها، فبعدها يأتي التحصيل. اقرأ دليل متابعة مديونيات عملاء الجملة، وراجع الصورة الكاملة في صفحة برنامج محاسبة شركات التوزيع.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج المندوب إلى إنترنت لإصدار الفاتورة الإلكترونية؟
يتوقف ذلك على نوع الفاتورة. الفاتورة الضريبية الصادرة لمنشأة تحتاج اعتماد الهيئة قبل تسليمها للمشتري، فيلزم اتصال لحظة البيع. أما الفاتورة المبسطة فتُشارك مع الهيئة خلال 24 ساعة من إصدارها. راجع الدليل الإرشادي للهيئة لتفاصيل حالتك.
ما الفرق بين الفاتورة الضريبية والفاتورة الضريبية المبسطة؟
الفاتورة الضريبية تصدر غالبًا من منشأة إلى منشأة أخرى، وتتضمن بيانات المشتري ورقمه الضريبي. والمبسطة تصدر غالبًا من منشأة إلى مستهلك نهائي، وتحمل رمز الاستجابة السريعة. وفي مرحلة الربط والتكامل تُعتمد الأولى قبل مشاركتها، وتُشارك الثانية خلال 24 ساعة.
هل يجوز للمندوب إصدار فاتورة يدوية عند تعطل النظام؟
الفاتورة المكتوبة بخط اليد لا تُعد فاتورة إلكترونية وفق لائحة الفوترة الإلكترونية. لذلك ضع إجراء بديلًا متفقًا عليه مع مزود النظام لحالات الانقطاع، وراجع ما تنص عليه أدلة الهيئة في الأعطال التقنية قبل اعتماد أي حل مؤقت.
كيف يصحح المندوب فاتورة صدرت بخطأ؟
لا تُحذف الفاتورة ولا تُعدل بعد إصدارها. يصدر إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية لإلغاء أثرها أو تخفيضه، ثم تصدر فاتورة جديدة صحيحة عند الحاجة. والإشعارات الدائنة والمدينة تتبع إجراء الفاتورة التي تصححها.
هل كل شركات التوزيع ملزمة بالمرحلة الثانية الآن؟
الإلزام يتم على مجموعات تحددها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وفق معايير تعلنها، وتخطر كل مجموعة قبل موعدها بمدة. لذلك قد تكون منشأة ملزمة وأخرى لم يحن موعدها بعد. تحقق من إشعارات الهيئة الموجهة لمنشأتك ومن صفحة مراحل التطبيق على موقعها.
المصادر
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: الدليل الإرشادي التفصيلي للفوترة الإلكترونية (تاريخ الاطلاع: 11 أكتوبر 2026)
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: الدليل المبسط لمتطلبات الفوترة الإلكترونية (تاريخ الاطلاع: 11 أكتوبر 2026)
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: الأسئلة الشائعة عن الفوترة الإلكترونية (تاريخ الاطلاع: 11 أكتوبر 2026)
